СПИК 2012, тезисы: секция «Инструменты увеличения конверсии»
- 29.05.2012
- / Категория События
- / Нет комментариев
Инструменты повышения конверсии
(Сергей Котырев, Юми)
Инструменты:
- Похожие товары
- Вместе с этим товаром покупают
- Хиты продаж
- Продажа через оператора (онлайн-консультант) и звонки с сайта Zingaya, MySiteCalls.me
- Посадочные страницы
- нет основной навигации сайта, баннерной системы, прочих отвлекающих маневров
- Фича: вместо одной кнопки «Купить», сделайте 3: «куплю», «подумаю» (при клике выдаёт опросник – «что вас заставит купить?» и/или предложение подписаться на рассылку), «не буду» (предложение подписаться на рассылку)
- Фича 2: обычно посадочная страница заточена под один товар. Можно попробовать добавить пару аналогов под первым экраном.
- Корзина
- Изображение товара – повышает процент завершения покупки
- Безопасноть (типа кнопки Verisign и т.п.)
- Способы оплаты
- Возможность внесения изменения в заказ
- Сохранение заказа (если закрыт браузер, отрубился интернет,…)
- Этапы заказа (показать весь путь в шагах и обозначить текущий этап)
- Поддержка (онлайн консультант, телефоны)
- Отзывы и прочие штуки, повышающие рейтинг
- …
Этот материал взят из западной инфографики:
- Поведенческие технологии: например, в зависимости от поискового запроса показывается разный контент (блок хитов продаж). В UMI.CMS реализуется с помощью тэгов можно крутить баннеры в зависимости от того, что смотрел посетитель (например при повторном визите можно показать баннер «Только сегодня скидка на товар, который он искал — 5%»)
- Подписка на информацию:
- когда появится новый отзыв
- когда снизится цена
- Простые мотиваторы: тексты (на примере www.cifrocity.ru):
Остальные доклады были не очень убедительны.

Разделы
- Веб-аналитика (20)
- Google Analytics (16)
- Готовые решения (1)
- Программы и сервисы (1)
- Продвижение сайта (1)
- События (9)
Свежие материалы
- СПИК-2013: отчёт с Санкт-Петербургской интернет-конференции
- Отслеживание просмотра видео (Youtube, Vimeo, …) с помощью Google Analytics
- Скрипт подмены номера телефона для отслеживания источников трафика
- Как оценить стоимость сайта при покупке: домен, seo и прочее
- Автоматическая проверка позиций сайта в поисковиках