Зачем нужна веб-аналитика?
Зачем нужна веб-аналитика?
Веб-аналитика помогает во многих аспектах развития сайта. Вот основные из них:
- Развитие функциональности сайта на основании тенденций в поведении посетителей
Изучаем поведение посетителей и пытаемся понять, чего им не хватает и чего они ждут от нас. Исследуем:
- поиск по сайту,
- популярные страницы,
- популярные пути до конверсии,
- сегментируем трафик (пол, возраст, регион, …) и пытаемся понять, что востребовано в каждом сегменте
- Оценка эффективности рекламных кампаний в интернете
Оцениваем источники трафика:
- качество трафика конкретного источника,
- количество конверсий,
- ROI
- Выявление проблемных мест в структуре, навигации и контенте сайта
Оцениваем:
- точки выхода,
- воронки (многоканальные последовательности),
- соответствие действий посетителей и наших ожиданий (сценариев поведения посетителей)
Кто и зачем использует Google Analytics?
Руководители могут узнать:
- какие маркетинговые мероприятия наиболее эффективны;
- каковы закономерности и тенденции посещаемости веб-сайта;
- какие клиенты и клиентские сегменты представляют наибольшую ценность.
Специалисты по маркетингу могут узнать:
- откуда посетители приходят на сайт и что они на нем делают;
- что нужно сделать, чтобы посетители веб-сайта чаще становились клиентами;
- какие ключевые слова привлекают больше потенциальных клиентов и ведут к конверсиям;
- какие интернет-объявления наиболее эффективны.
Разработчики веб-сайта и контента могут узнать:
- почему люди покидают сайт;
- какие страницы дольше всего удерживают посетителей;
- по каким поисковым запросам пользователи находят веб-сайт.
